Ir directamente al contenido

Siguenos!

🐶 Pon tu mascota en Calcetines & Mantas ❤️

🧦¡Lleva +1 Par y obtén 10%OFF y Envío Gratis! 🔥

JUNIO hasta 20%OFF + Envío Gratis 🎁

    Preguntas frecuentes

     ¿Cuantas caras o mascotas puedo poner en mi producto?

      Podemos imprimir hasta 4 caras distintas. Si hay 2 caras en su foto, nuestros diseñadores las recortarán.

       

      ¿Puedo subir una foto que no sea un perro o un gato?

        ¡Claro que si, cualquier cara, objeto o logo podemos imprimirlo!

         

        ¿Recortan la foto?

          ¡Recortamos la foto por usted! Simplemente suba las fotos y recortaremos para que solo se muestre la cara en su producto.

           

          ¿Como envio mi foto?


          Asegúrese de que su foto tenga buena iluminación para resaltar los detalles de su mascota. Prefiera una foto frontal completa incluyendo orejas y frente, evitando fotos oscuras o borrosas para obtener el mejor resultado en su producto.


          Preguntas de Envío y Pago

           

          ¿Tienen pago contraentrega?
            No aceptamos pago contra entrega, dado que los productos son personalizados. Aceptamos pagos con tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Amex) y transferencias por PSE, Nequi, Daviplata, Bancolombia.
            .
             ¿Cual es el tiempo de entrega?

              Por lo general, nuestros productos tardan entre 5 y 7 días hábiles en producirse y enviarse. Una vez enviado, le daremos el número de seguimiento del pedido para su tranquilidad.

               

              ¿Cuanto cuesta el envió?

                Envio estandar $10.000 a todo el pais, por compras superiores a $75.000 es completamente Gratis.

                 

                ¿Donde ingreso mi código de descuento? 

                  Para ingresar un código de descuento, deberá completar su pedido y en el pago ingresar el código en la pestaña "Resumen del pedido".

                   

                   ¿Cuál es su política de cambio / cancelación?

                  Estaremos encantados de ayudarle a cambiar su color, tamaño, imagen o cancelar / reembolsar el pedido, solo complete el Formulario de contacto a continuación lo antes posible con su número de pedido, dirección de correo electrónico y los cambios deseados. Los cambios / cancelaciones de pedidos solo se aceptarán antes de que un pedido se ponga en producción.

                  Para los productos personalizados hechos a la medida, es posible que no podamos cancelar o cambiar su pedido una vez que sus artículos se hayan puesto en producción. Esto significaría que ha comenzado el diseño y la producción. Cancelarlo o cambiarlo significaría un cargo de $ 20.000 de tarifa de personalización por artículo, ya que el artículo se hace a pedido y ya no se puede vender como nuevo.

                  Si necesita cambiar su dirección de envío, podemos ayudarlo hasta que se envíe el pedido. Envíenos un mensaje a continuación con la dirección de envío actual en el archivo y la dirección a la que desea cambiarlo.

                  Revise nuestra Política de devoluciones Aquí

                   

                  NOTA:

                  Si no pudimos responder sus preguntas, complete nuestro formulario de contacto Aquí Si ya ha realizado un pedido, incluya su número de pedido y  detalles de su solicitud para poder ayudarlo.

                  Calcetines Pets.

                  Paso 1

                  Elige la mejor foto de tu mascota

                  Paso 2

                  Sube tu foto, elige un color y un tamaño

                  Paso 3

                  Nuestro equipo diseña y produce tu producto

                  Paso 4

                  Disfruta del regalo más unico e inolvidable de tu mascota